ガイドブックとは？
ガイドブックの定義は、複数の理由で特定するのは難しいかもしれません。作業指示書なのか…そうです。標準化されたプロセスなのか…そうです。トレーニング文書なのか…そうです。予防保全なのか…そうです。データを収集し、他のシステムやツールに接続しながら、作業者を巻き込む高度なシステムなのか…そうです！
簡単に定義すると、「ガイドブックとは、作業者がある作業を行うための最適な方法を段階的に案内する指示書である」ということになります。 仕事と責任を果たすために、労働者を指導する。
しかし、ガイドブックとは何か、様々な業界に対してどのような役割を果たすのか、その全体像を把握するためには、これ以上のものが必要でしょう
ガイドブックは、単なるステップ・バイ・ステップにとどまらない。 オペレーションを標準化し、管理するための次の進化形となるものです。 ガイドブックは、迅速で簡単な情報を提供し、他のシステム/ツールと接続し、貴重な生産データを監視するインテリジェントなデジタルインターフェースにより、作業者に力を与え、操作を最適化する強力な方法を提供します。
作業者が決められた手順から外れると、工程や手順が破損する危険性がある状況では、作業指示書が現場の安定と安心につながります。
キーポイント
ガイドブックは、作業者の作業や責任をガイドするデジタル作業指示書です。
ガイドブックは、最も経験豊富な従業員の部族的な知識を取り込むことで、長年の経験をすべての従業員の指先に置くことができます。
ガイドブックは現場のプロセスを反映させる必要がある。
ガイドブックは、Lite、Pro、Enterpriseのすべてのレベルに共通する重要な機能です。
ガイドブックは、あらゆるプロセスの “How “に対応します。
オペレーション内のワークチームは、自分の仕事の核となる要素を理解しています。
何が必要なのかを知っているのです。 誰がその仕事をするのかがわかっているのです。 そして、それが必要な時期を知っているのです。
彼らが明確に見落としているのは、自分たちの仕事がどのように行われる必要があるのかということです。
また、混成組立やMTO/ATOのような環境に依存している場合、作業者が一貫して同じ作業を行うとは限らず、工程間の混乱につながる可能性があります。
この問題を解決するために、ガイドブックは、オペレーターが各作業を行う際に、明確な指示を出すことができるようになっています。
その上、ガイドブックは使われるたびにデータを収集します。 ガイドブックは、バックグラウンドで自律的に生産データを収集するか、従業員が直接関与することで、ショップフロアのすべてのプロセスを完全に可視化することができます。
2 ガイドブック例
ガイドブックは、あらゆる工程で作業者を指導するために使用され、あらゆる産業で汎用性の高いツールとなっています。 VKSのガイドブックは、製造、加工、組み立て、洗浄の方法に関する詳細な説明から、新入社員のトレーニング、高度な問題のトラブルシューティングまで、企業がプロセスを管理し、成功を繰り返し、エラーを軽減することを可能にします。
ユースケースをすべて紹介することはできませんが、2つの例を用いて主な特徴を紹介します。
例1：ダイナミックな玩具の組み立て
カスタムトイカーメーカーのオペレーターの立場になって考えてみてください。 毎日、さまざまなおもちゃの車を組み立ててほしいという作業依頼が数多く寄せられます。 比較的同じ部品を使用していますが、お客様のご要望に基づき、各カスタムカーで若干の違いがあります。
問題は、注文の内容を把握し、仕様や需要に応じて適切な車を作る必要があることです。 しかし、車ごとに手順や部品が変わるため、製品ごとにどの仕様を適用すればいいのか把握するのは大変です。
幸いなことに、このプロセスのために書かれたダイナミックなガイドブックがあるんですね。
各作業指示はあなたのステーションに割り当てられるので、ガイドブックには各作業に適した指示が表示されます。 チェリーレッドのボンネットやバナナイエローのシャーシなど、お客様のご要望に応じた適切な作業指示を毎回表示します。
つまり、製品の需要に応じて変化する詳細な指示により、あなたとあなたのチームのメンバーは、常に正しい仕事を正しいタイミングで行うことができるのです。
さらに、あなたが作業している間、ガイドブックはバックグラウンドで自律的に貴重な生産データを取得しています。
例2：最適化・品質管理
ガイドブックは、製造オペレーションの標準化だけでなく、高度な知識チャネルによってオペレーション全体をコントロールすることを可能にします。 説明しよう。
おもちゃの車の例に戻りますが、今回は現場のマネージャーという設定で考えてみましょう。 ガイドブックのダイナミックな標準化もあり、生産性は向上しています。 しかし、生産時間を短縮することで、さらにオペレーションを最適化したいと考えています。
そのためには、ガイドブックから収集したデータを見る必要があります。 VKSはすでに他の製造システムと連携しており、ガイドブックが使われるたびに貴重なデータが流れ込んできます。
さらに、対話型のGuidebookインターフェースやスマートフォームを通じて、作業者が独自のフィードバックを提供することもできます。
ガイドブックは、作業者中心のMESの基礎となるものです。 その結果、製造者は、プロセスを実行する人にしかわからない重要な情報を得ることができるようになりました。 同時に、他のシステムからの視認性も高めています。
今回のシナリオに戻ると、ガイドブックから得られる膨大なデータによって、自分の生産性を高める要素とそうでない要素を確認することができます。 これにより、生産プロセスの最適化、コントロールが可能になります。
ガイドブックは誰が書いているのか？
するんですね！ 特にあなたでなくても、社内の人たちはそうかもしれませんね。 多くの場合、エンジニアや経験豊富なオペレーター、時にはマネージャーも、デジタルガイドブックで標準化されたプロセスの作成を担当することになります。
しかし、忘れてはならない重要なことが一つあります：ガイドブックや標準化は、必ずしも一人の人間によって確立されたものではないのです。 社員全員の経験や知識を結集してほしい。
これがガイドブック最大の武器です。
どの企業も、従業員の中に部族の知識を蓄積しています。 問題は、この知識がしばしばあなたのドアから外に出てしまうことです。 VKSのガイドブックは、経験豊富な社員のベストプラクティスを集め、全社員に配布することができます。 そのため、社員一人ひとりが長年の経験や知識に触れることができる環境を整えています。
VKSのガイドブックは、インテリジェントなソフトウェアと従業員の知識を組み合わせることで、メーカーのデジタルエンハンスメントを可能にします。 この2つのリソースを効果的に組み合わせることで、企業の可能性は無限に広がります。
