Kaizen (amélioration continue)
Qu’est-ce que Kaizen ? Kaizen est un mot japonais qui signifie « changement pour le mieux », ou « amélioration continue », comme on le traduit plus couramment. L’idée centrale est qu’il est toujours préférable de prendre le temps d’apporter des améliorations, même si cela entraîne un ralentissement des opérations. Cela peut sembler extrême, mais nous allons expliquer en […]