Analyse der Grundursache
Was ist eine Ursachenanalyse? Die Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) ist eine Methode, die dazu dient, die Grundursache einer Fehlfunktion, eines Mangels oder eines Problems zu finden. Am bekanntesten ist sie in Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Wissenschaft und der Fertigung/Ingenieurwesen, aber ihre Prinzipien können in jedem Umfeld eingesetzt werden. Als grundlegendes Problemlösungsinstrument konzentriert sich […]